Beschwerde über Nutzung von verlinkten Bildern bei Google
Im Rahmen seiner Beratungstätigkeit wurde der TLfDI angefragt, wie mit der Löschung von falsch verlinkten Bilden auf einem der GoogleDienste verfahren werden soll. Dem Betroffenen wurden Hinweise zu einer möglichen Vorgehensweise erläutert.
Ein Beschwerdeführer wandte sich an den Thüringer Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI) und trug vor, dass er als Inhaber eines Handwerksbetriebes eine Visitenkarte auf Google MyBusiness habe. Dabei schilderte der Betroffene, dass auf der Visitenkarte Bilder von Kunden angezeigt werden, die keinen Bezug zu seiner Firma haben. Der Beschwerdeführer gab weiterhin an, dass er seit geraumer Zeit versuchte, die fremden Bilder zu entfernen und bat um Hinweise.
Zunächst war zu erläutern, dass Google mit MyBusiness einen Dienst für Unternehmen anbietet, damit diese ein Profil ihres Unternehmens erstellen können, welches angezeigt wird, falls ein Nutzer mit einer Google-Suche nach dem Unternehmen sucht. Bestandteile eines solchen Profils können Angaben zu Öffnungs- und Geschäftszeiten, Postadresse, Telefonnummer, Kategorie des Unternehmens und die Webseite sein. Darüber hinaus können auf der virtuellen Visitenkarte Bilder veröffentlicht werden, Dienstleistungen gebucht und Rezensionen hinterlassen werden. Ein anderer Dienst von Google ist Google Maps, ein Kartendienst. Dieser bietet eine Funktion, die es Nutzern erlaubt, Fotos an Google zu übermitteln und innerhalb von Google Maps standortbezogen darzustellen. Dazu wertet Google die Standortinformationen des Fotos aus oder der Nutzer kann vor der Übermittlung an Google den Standort innerhalb von Google Maps festlegen. Auch werden innerhalb von Google Maps Unternehmen angezeigt und ein Nutzer kann eigene Bilder zuordnen und an Google übermitteln.
Dem Betroffenen wurde mitgeteilt, dass bei der Anzeige des Unternehmensprofils in der Google Suche nicht nur die Bilder angezeigt werden, die der Unternehmer in seinen MyBusiness Account hinterlegt hat, sondern auch die Bilder, die Nutzer in Google Maps mit dem Standort des Unternehmens verknüpft haben. Um die somit falsch zugeordneten Bilder zu löschen, wurde der Betroffene auf die Anleitung der Google MyBusiness und Google Maps zur Entfernung von Kundenfotos hingewiesen. Nähere Informationen finden Sie hier.
Quelle: LfDI Thüringen
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